Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

Article 1 – Introduction

BUSINESS SERVICES IDF ET ASSOCIES, éditeur de la plateforme BeautyPlace, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur :

• Les données personnelles que nous collectons
• Les finalités pour lesquelles nous les utilisons
• Les personnes avec qui nous les partageons
• Vos droits et comment les exercer

Cette politique s'applique à tous les services proposés par BeautyPlace, que ce soit via le site web beautyplace.app, l'application mobile (iOS et Android) ou tout autre support.

Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Article 2 – Responsable du traitement

2.1 Identité du responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2.2 Délégué à la Protection des Données (DPO)

Note : Compte tenu de la taille de notre structure, la désignation d'un Délégué à la Protection des Données n'est pas obligatoire au sens de l'article 37 du RGPD. Toutefois, pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Email : privacy@beautyplace.app
• Courrier : BUSINESS SERVICES IDF ET ASSOCIES – Protection des données – 144 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine

Article 3 – Données collectées

3.1 Données des Clients

3.2 Données des Professionnels

3.3 Données techniques

• Adresse IP et logs de connexion
• Identifiant d'appareil (Device ID)
• Type d'appareil, système d'exploitation, navigateur
• Firebase Device Token pour les notifications push
• Données de géolocalisation (voir article 8)
• Cookies et traceurs (voir article 12)

3.4 Données de paiement

Important : BeautyPlace ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, CVV, etc.). Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. Seules les 4 derniers chiffres de la carte et la date d'expiration peuvent être affichés à des fins d'identification.

Article 4 – Finalités du traitement

Article 5 – Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :

• Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b) : gestion de compte, réservations, paiements, livraisons
• Consentement (Art. 6.1.a) : géolocalisation, notifications push, marketing, cookies non essentiels, recommandations IA
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : vérification des professionnels, prévention de la fraude, amélioration des services, sécurité
• Obligation légale (Art. 6.1.c) : conservation des factures, déclarations fiscales, réponse aux réquisitions judiciaires

Article 6 – Destinataires des données

6.1 Sous-traitants et prestataires

6.2 Autres destinataires

• Professionnels : accès aux données nécessaires pour réaliser les prestations (nom, téléphone, historique RDV)
• Clients : accès aux informations publiques des Professionnels
• Autorités : sur réquisition judiciaire ou obligation légale

Article 7 – Durée de conservation

Article 8 – Géolocalisation

8.1 Utilisation

BeautyPlace utilise la géolocalisation pour :

• Afficher les Professionnels à proximité de l'utilisateur
• Calculer les distances et temps de trajet
• Proposer des résultats de recherche pertinents

8.2 Consentement

La géolocalisation est facultative et nécessite votre consentement explicite. Vous pouvez l'activer ou la désactiver à tout moment dans les paramètres de l'application ou de votre appareil.

8.3 Prestataire

La géolocalisation est assurée par Google Maps API. Les données de localisation sont transmises à Google conformément à leur politique de confidentialité.

Article 9 – Photos et images

9.1 Photos de profil

Les photos de profil sont facultatives et visibles par les autres utilisateurs. Vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment.

9.2 Photos beauté

Important : Les photos utilisées dans le cadre des recommandations beauté sont traitées de manière strictement optique et non biométrique. Elles ne font l'objet d'aucune analyse médicale ou dermatologique. Les recommandations générées sont à caractère informatif uniquement et ne constituent pas un avis médical.

9.3 Photos de produits et prestations

Les photos publiées par les Professionnels (produits, réalisations) sont stockées sur nos serveurs et peuvent être utilisées pour la promotion de la Plateforme.

Article 10 – Documents professionnels

10.1 Documents collectés

Pour valider leur inscription, les Professionnels doivent fournir :

• Pièce d'identité (recto/verso) du représentant légal
• Extrait KBIS ou avis de situation SIRENE
• Attestation d'assurance RC PRO
• Diplômes ou certificats (facultatif)

10.2 Finalité

Ces documents sont collectés pour vérifier l'identité et la légitimité des Professionnels, conformément à notre obligation de diligence et pour garantir la sécurité des Clients.

10.3 Stockage et accès

Les documents sont stockés de manière sécurisée et chiffrée. L'accès est strictement limité à l'équipe de vérification de BeautyPlace. Ils ne sont jamais partagés avec des tiers ni rendus publics.

10.4 Conservation

Les documents sont conservés pendant la durée de l'inscription et 5 ans après la clôture du compte, conformément aux obligations légales de conservation des preuves.

Article 11 – Intelligence artificielle

11.1 Utilisation de l'IA

BeautyPlace utilise l'intelligence artificielle pour :

• Générer des descriptions de produits et services
• Proposer des recommandations beauté personnalisées
• Créer du contenu (articles de blog)
• Améliorer l'expérience utilisateur

11.2 Caractère non médical

Les recommandations générées par l'IA sont fournies à titre informatif uniquement. Elles ne constituent en aucun cas un diagnostic médical, dermatologique ou de santé. Pour toute question médicale, consultez un professionnel de santé.

11.3 Données transmises

Les données transmises aux services d'IA sont anonymisées dans la mesure du possible. Aucune donnée personnelle identifiante n'est transmise sans nécessité.

Article 12 – Cookies et traceurs

Pour plus de détails sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique Cookies.

12.1 Cookies essentiels

• Authentification et session
• Sécurité (CSRF)
• Préférences utilisateur

12.2 Cookies analytiques

• Google Analytics (si activé)
• Statistiques d'utilisation

12.3 Firebase

L'application mobile utilise Firebase pour les notifications push. Un identifiant unique (Firebase Device Token) est généré et stocké pour permettre l'envoi de notifications.

Article 13 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

13.1 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits :

• Via votre compte : Paramètres > Confidentialité
• Par email : privacy@beautyplace.app
• Par courrier : BUSINESS SERVICES IDF ET ASSOCIES – 144 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Article 14 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification sécurisée (hachage des mots de passe)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Audits de sécurité périodiques
• Formation du personnel à la protection des données

Article 15 – Transferts internationaux

Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications (ex : SOC 2 pour Stripe)
• Mesures supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)

Article 16 – Mineurs

BeautyPlace est interdit aux mineurs de moins de 15 ans. Les mineurs de 15 à 18 ans peuvent utiliser la Plateforme avec l'autorisation de leur représentant légal.

Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 15 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement à privacy@beautyplace.app.

Article 17 – Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou notification au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Article 18 – Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

Article 19 – Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

• Email : privacy@beautyplace.app
• Courrier : BUSINESS SERVICES IDF ET ASSOCIES – Protection des données – 144 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine